Die Versprechen dem Kunden alles, nur damit der unterschreibt.Die wissen von Anfang genau,das die Zusagen nicht eingehalten und schieben das dann auf die Kunden betreuung von debitel, die die neuen Kunden dann unter Druck setzt.
Nach unzhligen Anrufen des Hauseigenen Callcenters wurde uns eine Abo aufgedrngt, zu Testzwecken.Und kein Wort davon das das nach der Test phase etwas kostet ein glatter Betrug.Einmal und nicht wieder
Bloss weg hier!!!Arbeitsweise ist sehr schlampig und diletantisch und soo langsam.
Ich bin voll und ganz zufrieden mit dem Service. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit und erklren einem alles. Sollte es einmal Probleme geben, wird sich fr den Kunden eingesetzt, und eine bestmgliche Lsung gesucht. Auch wird immer bei einem Besuch kurz ber den Vertrag geschaut, ob man nicht hier oder dort ein paar Kosten sparen knnte. Service wie er sein sollte - hier fhlt man sich gut aufgehoben. Ich komme nicht einmal auf den Gedanken zu einem anderen Anbieter zu wechseln, weil ich dadurch die netten Mitarbeiter diesen Ladens als Ansprechpartner verlieren wrde! Macht bitte so weiter :)
Nachdem ich mein Handy wechselte und unter dem "Kundenservice" nichts erreichte - 3x angerufen und jeweils andere Antworten erhalten - bin ich dann doch zum Shop nach OF, da alle anderen in unserer Gegend zu sind.Der Mitarbeiter war super kompetent, freundlich und sogar Multitasking!!Das ist das was ich mir von einem Handyanbieter wnsche. Der telefonische Kundendienst sollte mal geschult werden. Man knnte ALLES viel Einfacher haben, wenn man kompetente Mitarbeiter beschftigt und sie hlt!
mobilcom-debitel Shop Offenbach am Main ist eine deutsche Elektronikladen mit Sitz in Offenbach am Main, Hessen. mobilcom-debitel Shop Offenbach am Main befindet sich in der Frankfurter Str. 49, 63065 Offenbach am Main, Deutschland.
Wenden Sie sich bitte an mobilcom-debitel Shop Offenbach am Main. Verwenden Sie die Informationen oben: Adresse, Telefonnummer, Fax, Postleitzahl, Adresse der Website, E-Mail, Facebook. Finden mobilcom-debitel Shop Offenbach am Main Öffnungszeiten und Wegbeschreibung oder Karte. Finden Sie echte Kundenbewertungen und -bewertungen oder schreiben Sie Ihre eigenen.
Finde Elektronikladen in Offenbach am Main
Ähnliche Firmen